Preguntas Frecuentes: Reclamos

• Pregunta #1. creado el: 2024-02-19
  ¿Qué medidas toma Auge de Capacitación para asegurar la calidad de sus cursos y prevenir reclamos?

  En GRUPO Auge , nos esforzamos por mantener altos estándares de calidad en todos nuestros cursos y estamos constantemente revisando y mejorando nuestros procesos para abordar cualquier problema que pueda surgir y prevenir reclamos futuros.

• Pregunta #2. creado el: 2024-02-19
  ¿Qué tipo de problemas o preocupaciones se pueden presentar como reclamos?

  Puedes presentar un reclamo sobre cualquier aspecto del curso de capacitación que no cumpla con tus expectativas o que te cause algún tipo de problema o preocupación, como la calidad del contenido, la interacción con el instructor, entre otros.

• Pregunta #3. creado el: 2024-02-19
  ¿Cómo puedo presentar un reclamo sobre un curso de capacitación?

  Puedes presentar un reclamo sobre un curso de capacitación poniéndote en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo informes@educaauge.com o vía WhatsApp al 957 668 571

• Pregunta #4. creado el: 2024-02-19
  ¿Qué información debo proporcionar al presentar un reclamo?

  Necesitaremos detalles específicos sobre el problema o la preocupación que estás experimentando, así como información de contacto para que podamos comunicarnos contigo y resolver el problema de manera adecuada.

• Pregunta #5. creado el: 2024-02-19
  ¿Cuál es el proceso para resolver un reclamo?

  Una vez que hayas presentado tu reclamo, nuestro equipo de atención al cliente revisará la información proporcionada y se pondrá en contacto contigo para discutir los detalles y encontrar una solución adecuada.